亲爱的加盟商伙伴:
您已经陪伴顺网走过了两年多的风风雨雨,我们所取得的成绩是与大家长期孜孜不倦的努力分不开的,网维大师已经拥有70000家网吧用户,顺网将肩负起责任,坚持不懈的致力于渠道规范建设,提供广大加盟商绿色公平的商业发展环境。我们正在处理窜号的过程中,不停的听取和吸收加盟商的建议和意见,大部分的加盟商还是希望顺网坚持到底。
按照窜号处理原则认定的账号,我们在进行网吧账号冻结处理的同时,对于窜号的加盟商,我们将严肃处理其窜号的网吧,除将窜号网吧移交给当地的其他加盟商,我们还会对窜号的加盟商给予一定的处罚。对于疑似窜号的,如果您的账号出现冻结的情况,请直接与您的客户经理或者投诉中心进行联系,以便展开快速、准确的自救行动。
顺网的渠道窜号整顿行动的目的是通过肃清不规则与不规范的账号,规范行业秩序,最终切实保障当地加盟商的利益。我们相信凡是有志于长期致力于网维事业的加盟商伙伴会支持我们的这一举措,这一过程的阵痛之后必将带来绿色健康的渠道环境,这终将有利于加盟商和网吧的自身利益。
经过一个多月来的共同努力,顺网发起的渠道窜号整顿专项行动得到了广大加盟商的充分理解和大力支持,在行动实施过程中,我们发现部分加盟商对于窜号证明和具体提交方式存在疑问,为此,我们特此做出说明:
1)加盟商疑似窜号有效证明方式
带宽的接入合同复印件、带宽接入的发票(这两种都允许照片形式提交)。
样本范例:
带宽的接入合同样本
带宽接入的发票样本
2)加盟商提交方式:
依据有效证明通过电话、邮件、传真等方式联系我们的投诉点;或者直接联系所在区域客户经理,说明您的情况,请客户经理协助您解决问题。
联系方式如下:Tel:18957150151 E-mail:[url=mailto:icafete@gmail.com]icafets@gmail.com[/url] Fax:0571-88853737(转投诉中心);受理时间:9:00-17:30,双休法定假除外。
由于窜号整顿行动的过程实施要求严谨、程序严密,因此不免要耗费加盟商伙伴一些精力,在此,顺网肯请加盟商伙伴能够体谅和配合,毕竟渠道的健康有序发展是我们所有人的共同愿望。今后,顺网将继续坚持“以用户为中心”的发展理念,坚持奉行“渠道共赢”的宗旨,尽最大努力保障加盟商伙伴的既得利益,引领整个网吧行业朝着更为标准化、规范化的道路前进。
杭州顺网信息技术有限公司
2009.7.1